Las necesidades de las empresas están evolucionando. Todo se debe a que el mercado es cada vez más competitivo y demandante. Las empresas por su parte, encontraron una solución para ofrecerle a sus clientes lo que necesitan con un menor coste: el outsourcing o la externalización.

¿Qué es el outsourcing?

El outsourcing es un proceso que va a permitir la contratación de un proveedor externo para que realice las actividades secundarias que se requieren en la empresa.

En otras palabras, la empresa delega con el outsourcing algunas funciones a otra empresa o a un equipo especializado. Por ejemplo, la limpieza, el correo, recursos humanos, áreas contables, sistemas financieros, etc. El objetivo es que se aumente la producción, se mejore la tecnología y se abaraten los costos de la organización.

¿Qué ventajas ofrece el outsourcing en Bolivia?

• Reduce los costes

Entre las ventajas que ofrece el outsourcing en Bolivia es la reducción de los costes. Este escenario es posible debido precisamente a la colaboración que hay con las empresas externas. Se ahorran gastos que se asocian a inversión en tecnología, infraestructura, contratación de nuevos trabajadores, etc.

• Mayor esfuerzo y enfoque a la actividad principal

Contar con un outsourcing le va a permitir a la empresa enfocarse exclusivamente en su negocio principal y no consumir recursos extras tanto financieros y humanos en otras áreas que no resultan estratégicas. De esta manera las empresas que cuentan con este servicio en Bolivia tienen un mayor rendimiento, debido a que se evita cualquier tipo de distracción.

• Costes fijos pasan a ser variables

El outsourcing hace posible que se reduzcan las inversiones en tecnología e infraestructura por medio de la contratación de servicios determinados de un tercer proveedor. Esta contratación implica que se establezca un precio fijo, por lo que se puede conseguir una previsión precisa del coste del servicio.

• Aminora el riesgo empresarial

Cuando se cuenta con outsourcing el riesgo empresarial en algunos sectores, como financieros, relacionados a la tecnología, se va a trasladar a los proveedores externos que están especializados en el área. También aminora que se hagan inversiones iniciales importantes, por lo que estos recursos pueden ser destinados a nuevos proyectos.

• Aumenta la productividad

El trabajo se hace de forma automática por medio de la empresa especializada, esto implica que se reduce el tiempo empleado en la realización de los proyectos requeridos. Esto quiere decir que no se pierde tiempo en seleccionar el personal indicado, en formarlo, y en comprar los equipos que se necesiten. Que se lleve a cabo un trabajo en un corto plazo va a aumentar la productividad empresarial.

• Mayores recursos para innovar

Debido a que el outsourcing permite reducir costes y tiempo de ejecución de ciertas actividades, la empresa cuenta con más recursos para poner en marcha nuevos proyectos e innovar. Esto proporciona una ventaja dentro del mercado que es tan competitivo.

• Rápida adaptación al mercado

Otra de las ventajas del outsourcing es que permite que la empresa se adapte a los cambios propios del mercado con mayor rapidez y flexibilidad. Al contratar los servicios con terceros en el momento en el que se requieren, esas operaciones se pueden implementar de inmediato, sin perder tiempo.

• Incrementa la competitividad

Contar con una estrategia de externalización de servicios en Bolivia permite que las empresas cuenten con una posición sumamente estratégica dentro de un entorno que está tan globalizado y es competitivo. El outsourcing logra una mayor productividad dentro de la empresa con costes bajos y de forma flexible.

¿Cómo saber que outsourcing te conviene?

Antes de contratar el servicio outsourcing debes conocer perfectamente las necesidades de tu empresa. Por lo que, debes preguntarte si realmente el método externo resulta bueno para tu empresa o no. Una vez que cuentes con una respuesta deberás seguir respondiendo al siguiente cuestionario:

• ¿Cuál es el tipo de subcontratación que buscas para tu empresa?
• ¿Qué deseas externalizar?
• ¿Cuáles objetivos te planteas con el outsourcing?
• ¿Cuánto piensas gastar?
• ¿Cuáles son los posibles riesgos?

Investiga todas tus opciones

No contrates el primer outsourcing que veas, investiga muy bien todas las opciones que tienes para que elijas inteligentemente cuál es la mejor. Durante tu proceso de investigación verás que cada empresa es distinta, por lo que te ofrecerán distintos modelos de negocio, enfócate en ellos y en lo que más se adapte a ti.

Define los procesos claves

El Core Business en este punto es muy relevante, por eso es importante que lo puedas identificar. Una vez definido el corazón del negocio, es esencial que no lo derogues, ese es el punto que debe estar bajo tu completo control, es la única forma que tendrás para seguir creciendo.

Opciones especializadas a tu medida

El outsourcing que contrates debe brindarte opciones que cubren específicamente tus necesidades como empresa.

Mantente siempre conectado a tu outsourcing

El contratar un outsourcing no significa que te desentiendas por completo, debes mantener un contacto entre la empresa y cada una de sus áreas. Debes mantenerte siempre informado y contar con una cercanía con las personas que desarrollan una actividad dentro de la empresa, lo que te asegurará, además, un buen ambiente de trabajo.

Como verás, el outsourcing es un recurso extraordinario para las empresas. Si decides implementarlo en tu negocio es bueno que busques una relación a largo plazo, debes pensar siempre en que se logre por medio de ese servicio un nivel alto de atención y servicio. Por lo que escoger al proveedor especializado te asegurará esa calidad que quieres.

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